Ми прагнемо, щоб кожне замовлення в senso.coffee повністю відповідало очікуванням покупця.
Свіжообсмажена кава є харчовим продуктом, що виготовляється або фасується під замовлення покупця. Обмін або повернення товару належної якості здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
Обмін товару або повернення коштів можливі у випадках:
- отримання товару неналежної якості;
- виявлення виробничого браку;
- пошкодження товару під час доставки;
- помилки у комплектації або відправленні замовлення.
У разі виникнення питання щодо замовлення, будь ласка, зверніться до нас протягом 14 днів після отримання товару:
- shop@senso.coffee
- +38 098 107 7 107 (щодня з 10:00 до 18:00)
Після погодження повернення кошти повертаються на той самий спосіб оплати, який був використаний при оформленні замовлення, у день підтвердження повернення або не пізніше 7 банківських днів після отримання товару магазином.